Blog

Sisällysluettelo

• Pelaajien pohja uuden ajan vedonlyönnissä
• Tietoturva että toimilupa käytännössä
• Vedot sekä kasinopelit yhden sivuston alla
• Maksuvaihtoehdot sekä nostot helposti
• Tuki että apu pelaajille

Pelaajakokemuksen kivijalka uuden ajan vedonlyönnissä

Yrityksenämme olemme kehittäneet kirjaudu Beteum palveluksi, joka liittää yhteen vedonlyönnin sekä rahapelaamisen samaan käyttäjäystävälliseen alustalle. Käyttäjien tarpeet määrittävät jokaista valintaamme, ja siksi keskitämme huomiomme aina tarjontamme edistämiseen pohjautuen aitoon asiakaspalautteeseen.

Alustamme tekniikka rakenne perustuu HTML5-toteutukseen, joka asia mahdollistaa vaivattoman toiminnan kaikenlaisilla vehkeillä ilman muita applikaatioita. Mobiiliasiakkaat koostuvat nykyjään suuren lohkon asiakkaistamme, ja olemme parantaneet täyden käyttökokemuksen erityisesti kosketusnäytöille.

Tietoturva että lisensointi käytännön tasolla

Palvelemme Curacaon saaren sääntelyviranomaisten tarjoamalla rahapelilisenssillä nro 8048/JAZ, mikä edellyttää meitä seuraamaan ankaria säädöksiä. Mainitsemamme pelilupa muodostaa maailmanlaajuisesti tunnustettu ja varmistaa käyttäjillemme suojan että oikeudenmukaisen toiminnan periaatteet.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonvälityksessä, joka on tasoltaan kuin pankin turvallisuutta. Kaikki tallennukset ja henkilötiedot salataan alan johtavilla ratkaisuilla, sekä noudatamme tietosuoja-asetuksen direktiivejä datan suojauksen suhteen. Pelitarjontamme valvotaan toistuvasti riippumattomien toimijoiden toimesta taataksemme satunnaisuusjärjestelmien toimivuuden.

Vastuullisen pelin keinot

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla asiakkaat pystyvät hallita pelikäyttäytymistään:

• Talletusrajojen määrittäminen vuorokausi-, viikoittaiselle taikka kuukausitasolle
• Häviörajojen määrittäminen estämään suuria häviöitä
• Pelisession käyttöönotto pelaamisen tarkkailuun
• Tilin sulkumahdollisuus määräaikaisesti taikka pysyvästi
• Tarkistustoiminto automaattisten muistutuksilla

Urheiluvedonlyönti sekä kasinopelit saman alustan puitteissa

Urheiluvedonlyöntiosastomme tarjoaa ylitse 30 erilaista urheilumuotoa läpi globaalin. Panostamme erikseen kotimaisten suosimiin lajeihin kuten vaikkapa jääkiekkoon, jalkapalloon että Formula 1 -formulaan -kilpailuihin. Liveveto-osastomme esittää välitöntä toimintaa satoihin matseihin jokaisena päivänä.

Kasinopuolellemme yhteistyötahoinamme toimii pelialan johtavat pelinkehittäjät, joka asia takaa korkealaatuisen että monipuolisen pelisisällön. Kolikkopelien palautusprosentit vaihtelevat 94 ja 98 %:n haarukassa, sekä täydelliset informaatio ovat avoimesti saatavana asiakkaillemme.

Pelilajit ja vaihtoehdoista

Peliluokka
Pelitarjonnan koko
Suosituimmat toimittajat
RTP-alue

Kolikkopelit	Ylitse 2000	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-97%
Live-kasinopelit	120+	Evolution, Ezugi	97-99%
Klassikkopelit	85	Red Tiger Gaming, Relax	95-99%
Jättipottipelit	45	Microgaming, NetEnt	92-95%

Maksuvaihtoehdot ja nostot vaivattomasti

Ymmärrämme rahansiirtojen merkityksen sujuvalle pelielämykselle. Siksi tiimimme on liittäneet järjestelmäämme useita erinäisiä maksuratkaisuja tyydyttämään monenlaisia toiveita. Siirrot käsittelee heti, joka sallii pelin starttaamisen vailla viiveitä.

Kotiutusjärjestelmämme on rakennettu äärimmäisen ripeäksi pitäen yllä yhtäaikaa parhaat suojausvaatimukset. Alkuperäinen nosto tarvitsee henkilöllisyystietojen tarkastuksen, joka prosessin päätteeksi tulevat kotiutukset menevät huomattavasti nopeammin. Prosessoimme merkittävimmän määrän kotiutuksista 24:n h:n kuluessa.

Yleisimmät maksumenetelmät

1. Pankkikortit (Visa-kortit, MasterCard) – instant maksu, yhdestä kolmeen arkipäivää nosto
2. Pankkisiirrot – heti maksu, 1 – 2 pankkipäivää nosto
3. Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välitön talletus, nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia kotiutus
4. Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – välitön talletus, 1 – 6 tunnin aikana kotiutus
5. Ennakkomaksukortit (Paysafecard) – instant maksaminen

Tukipalvelu ja apu pelaajille

Asiakaspalvelumme operoi kautta yön ja päivän tarjoten tukea kotimaisella kielellä että useilla muilla lukuisilla kielivaihtoehdoilla. Vastataan live-chatin avulla keskimäärin alle 2:ssa minuutin aikana, ja yritämme hoitamaan perustavanlaatuiset ongelmat ensimmäisessä yhteydenotossa.

Olemme yhtiönä kehittäneet monipuolisen useasti esitetyt aiheet -osion, josta saatavilla ratkaisuja tavanomaisimpiin kysymyksiin liittyen tilin hallintaa, siirtoja, bonuksia sekä teknisiä ongelmia. Mainittu itsepalveluvaihtoehto mahdollistaa välittömän opastuksen saamisen ajanhetkellä tahansa.

Tarjoamme lisäksi email-tukea tarkempiin kysymyksiin, ja vastaamme yhteydenottoihin jokaiseen yhteydenottoihin 24 tunnin aikana sisässä. Jatkuvasti koulutamme joukkueemme pysyäksemme ajantasalla tiedoissa toimialan edistymisestä sekä esittääksemme huipputasoa saatavilla olevaa palvelua kaikille pelaajalle.