Blog

Innehåll

• Våra Stora Spelutbud
• Säkerhet och Licensiering
• Betalningsalternativ och Överföringar
• Kvalificerad Kundsupport
• Spelmöjligheter på Portabla Enheter

Våra Breda Spelutbud

På vårt casino hade vi skapat ett enastående sortiment med mer än 3000 spel från industrins mest uppskattade tillhandahållare. Casinots plattform erbjuder samtligt från tidlösa slots till sofistikerade live casinospel som flyttar dig direkt till kasinogolvet. Vi samarbetar med världsomspännande erkända spelutvecklare som Play’n GO, NetEnt, Play’n GO och Pragmatic Play för att säkerställa högsta kvalitet.

Varje spelautomat på Skyhills kasino genomgår omfattande testning före det läggs till i plattformens utbud. Vi sätter variation och kvalitet framför mängd, som innebär att casinots spelare konstant hittar underhållning som möter sina preferenser. Med ackumulerande jackpots med jackpotvinster till planerade casino-spel – plattformens sortiment inkluderar varenda spelkategorier.

Unika Spelkategorier

Vi äger strukturerat vårt spelutbud i klara avdelningar för att förbättra navigering. Plattformens mest uppskattade sektioner innehåller Megaways-spel med upp till 117,649 linjer, särskilda varumärkesspel baserade på kända filmserier och ett specifikt avsnitt för svenska spelutvecklare. Vidare tillhandahåller vi en unik uppsättning av snabbspel och instant-win spel för spelare som vill ha snabba spelomgångar.

Säkerhet och Licensiering

Spelarsäkerhet står i centrum för vår verksamhet. Vi äger licensiering från Spelmyndigheten (faktum: Svenska Spelinspektionen etablerades den 1:a januari 2019 när den inhemska spelmarknaden reglerades om), vilket försäkrar att vi efterföljer svenska strikta regler för konsumentskydd och ansvarigt spelande. Samtliga betalningar på vår plattform säkras med 256-bitars SSL-kryptering, liknande krypteringsnivå som världsledande finansinstitut använder.

Vi tillämpar även 2FA för varenda spelarkonton och genomför återkommande granskningar av tredje parts IT-säkerhetsspecialister. Plattformens titlar granskas av externa testorganisationer som iTech Labs och eCOGRA för att försäkra opartisk spelgång och rättvisa utbetalningsprocent.

Ansvarsfullt Spelande

• Möjlighet att konfigurera daily, weekly eller månatliga limits omedelbart i kontoinställningarna
• Självexkluderingsverktyg som startar instant och gäller för kompletta licensperioden
• Verklighetscheck-funktioner som notifierar om aktiv tid vid specificerade intervall
• Snabblänkar till Spelpaus och andra kvalificerade hjälporganisationer
• Obligatorisk identifiering genom Bank-ID före primära insättningen

Betalningsmetoder och Betalningar

Vi tillhandahåller ett stort sortiment av betalningslösningar skräddarsydda för den svenska marknaden. Varenda betalningar hanteras i svenska kronor för att undvika växlingsavgifter. Våra deposits är instantana utan hänsyn till vald metod, där utbetalningar typiskt processas inom 24 timmar.

Metod
Lägsta Insättning
Högsta Insättning
Uttag

Bank-ID (Trustly)	100 SEK	50,000 SEK	0-2 h
Swish	100 SEK	15,000 SEK	0-1 timmar
Betalkort	100 SEK	25,000 SEK	1-3 dagar
Banktransfer	500 SEK	100,000 SEK	1-5 dagar

Plattformens betalningssystem är sammankopplat med Pay N Play-teknologi, som tillåter konto-skapande och insättning i en singulär smidig process. För högre betalningar kontakter plattformens VIP-team dig personligen för att facilitera processen med diskreta och trygga alternativ.

Professionell Kundsupport

Vårt supportteam består av svenska medarbetare tillgängliga via live chat kontinuerligt, alla datum på året runt. Vi säkerställer svar på under två minutes för chatfrågor och på under fyra timmar för e-postmeddelanden. Varje supportagent får extensiv skolning i spelregler, bonusregler och IT- felsökning.

Våra Supportkanaler

• Chatt med direktkontakt till nordiska medarbetare fri från köhantering
• Email-support med unikt referensnummer för uppföljning
• Omfattande vanliga frågor med mer än 150 svar på svenska
• Instruktionsvideor som demonstrerar typiska processer stegvis
• Telefonservice för våra mest lojala medlemmar

Spelupplevelse på Mobila Enheter

Plattformens mobilplattform är komplett optimerad för både Apple iOS- och Android-enheter utan att tvinga laddning av någon app. Den adaptiva layouten anpassar sig automatiskt till skärmar från mobiler till surfplattor. Mer än 95% av vårt katalog är available på mobile enheter med samma funktionalitet som PC-versionen.

Vi har speciellt koncentrerat oss på touch-kontroller och rask laddning också vid svag nätanslutning. Mobila spelare kan utföra alla kontofunktionalitet inkluderande insättningar, withdrawals och bonusaktiveringar rakt från deras enheter. PWA-teknologi möjliggör även offlineaccess av spelhistorik och kontoinformation.